Использование ваучера на путешествие
Вы получили ваучер на путешествие, но не знаете, как его использовать? Здесь мы ответили на самые частые вопросы об использовании ваучеров на путешествия.
Вопросы по использованию ваучеров на путешествия
Как я могу использовать ваучер на путешествие?
Ваш ваучер имеет ту же стоимость, что и оригинальный билет (сборы за бронирование и комиссии по кредитной карте исключены). Вы можете использовать ваш ваучер в качестве способа оплаты для покупки нового билета или дополнительной опции без необходимости вновь оплачивать сбор за бронирование. Просто введите номер Вашего ваучера во время оплаты. Номер Вашего ваучера состоит из 13 цифр и начинается с 074. Он указан в электронном письме, которое вы получили, а также вы можете его найти в вашем профиле.
Подробную информацию и условия Вы можете узнать, ознакомившись с политикой возврата на странице актуальной информации о рейсах. Для предложений KLM Holidays применяется другая политика.
Что делать, если цена билета выше или ниже, чем стоимость моего ваучера?
Если цена билета выше, чем стоимость ваучера, то вам нужно будет доплатить оставшуюся сумму.
Если цена билета меньше стоимости Вашего ваучера, Вам будет выдан новый ваучер на остаток стоимости. Ваш новый ваучер также подлежит возврату
Подробную информацию и условия Вы можете узнать, ознакомившись с политикой возврата на странице актуальной информации о рейсах.
Куда я могу полететь с KLM?
С момента начала вспышки коронавирусной инфекции мы пристально следим за ситуацией. Мы планируем постепенно возобновлять полеты по некоторым направлениям.
Мы настоятельно рекомендуем изучить актуальные требования любого пункта назначения, даже если Вы являетесь гражданином данного государства или имеете вид на жительство, а также в случае пересадки или стыковочного рейса в данном пункте назначения. Местные власти могут предоставить Вам дополнительную информацию.